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25 Sep

Améliorez l’efficacité de votre entreprise grâce à des solutions en nuage personnalisées et interconnectées


Vos processus d’affaires vous démarquent-ils de votre concurrence? Vos principaux différenciateurs sont-ils à la hauteur sur le marché?

Votre solution en nuage, critique pour votre entreprise, est-elle reliée à vos systèmes infonuagiques de gestion des relations-clients (CRM) et de planification des ressources de l’entreprise (ERP) de façon à vous fournir au bon moment l’information appropriée et à faciliter le traitement rapide et efficace des demandes de vos clients?

Si la réponse n’est pas affirmative, considérez ceci : les solutions en nuage personnalisées et interconnectées ne répondent pas uniquement à un besoin pour l’avenir, que vous pouvez repousser à plus tard. Elles sont plutôt ce que votre entreprise et vous devez mettre en place dès aujourd’hui afin d’assurer la pérennité de la pertinence de votre entreprise et sa prospérité.


L’avenir est à nos portes

La majorité des analystes prédisent que, d’ici 2020, les achats effectués à l’aide du modèle SaaS constitueront plus de 40 % des dépenses en applications logicielles des entreprises à l’échelle mondiale et que ce rapport sera d’autant plus élevé en Amérique du Nord. D’ailleurs, Gartner prédit que 75 % des achats d’applications pour faciliter les affaires du marché numérique feront partie de la catégorie « Conception » plutôt que la catégorie « Achat ». Cette transition technologique irréversible donnera lieu à la conception et à la mise en place d’applications logicielles plus personnalisées.

À la conférence des partenaires mondiaux de Microsoft de juillet dernier, Satya Nadella, directeur général de Microsoft, s’est prononcé sur cette révolution numérique.

« La transformation numérique requiert des systèmes de gestion de l’information qui sont adaptés à chaque industrie, à chaque entreprise et à chaque microtâche réalisée par chaque personne : des systèmes qui peuvent s’adapter, prendre de l’expansion et évoluer avec souplesse au rythme des changements mondiaux et de l’évolution du monde des affaires ».

L’amélioration de l’efficacité opérationnelle grâce aux solutions en nuage personnalisées et interconnectées devrait figurer en tête de liste des priorités de toute entreprise s’efforçant de demeurer concurrentielle sur le marché actuel — un défi de taille quand on manque de ressources et d’expertise en matière d’intégration et de conception de solutions infonuagiques.


Une meilleure collaboration, une meilleure efficacité opérationnelle

Les entreprises qui connaissent l’importance des processus brisent les barrières isolant les différents secteurs de leur organisation pour éviter de fonctionner en silos. Les processus de gestion, d’exploitation et de soutien devraient fonctionner en synergie afin d’optimiser l’efficacité de l’entreprise. Par exemple, bien que le maintien de la communication et la promotion d’un engagement efficace auprès des clients soient essentiels à la rétention de la clientèle, cette tâche peut s’avérer fastidieuse pour bon nombre d’entreprises. La raison en est toute simple : une foule de renseignements clés sont éparpillés dans les différentes applications et bases de données désuètes de l’organisation — rendant ainsi difficile l’optimisation des interactions avec les clients.

Mais grâce aux solutions en nuage, les entreprises peuvent optimiser leurs processus, améliorer la satisfaction de la clientèle et la productivité de leurs employés et réduire les coûts, tout en conservant leur avantage concurrentiel.


L’ingéniosité de l’interconnectivité infonuagique

Comme les employés se transmettent de l’information utile en temps réel, une collaboration étroite est au cœur des processus d’affaires hétérogènes efficaces et interconnectés. Les applications mobiles transforment notamment cette collaboration en une expérience d’un niveau rehaussé d’interactivité entre les employés, les fournisseurs et les clients. L’interconnectivité supérieure du nuage accroît l’efficacité de la collaboration à distance; résultat : la réalisation plus rapide et plus efficace des tâches d’affaires.

À la base, les solutions en nuage sont conçues à partir de technologies modernes dotées d’un niveau supérieur d’interopérabilité, soit la capacité de divers systèmes d’information de communiquer entre eux et d’échanger des données. Les IaaS et PaaS infonuagiques sont conçus pour lier les différents processus hétérogènes de l’entreprise à ses données et transmettre ces dernières de façon sécuritaire aux utilisateurs de l’entreprise, afin d’assurer la meilleure expérience qui soit à la clientèle.


Un processus sans embûche?

Ces solutions semblent faciles à mettre en place? Pas nécessairement. Afin d’établir entièrement une collaboration optimale et des processus d’affaires étroitement interconnectés, votre entreprise doit s’assurer qu’un ensemble de solutions en nuage provenant de différents fournisseurs sont en mesure de se mettre en lien sans heurts.

Par exemple, un scénario d’affaires ordinaire pourrait exiger qu’un utilisateur de l’entreprise se serve de plusieurs systèmes infonuagiques interconnectés (p.ex., Salesforce CRM interconnecté à Microsoft Dynamics 365 ERP, lui-même lié à un système de gestion de trésorerie) pour fournir des renseignements consolidés à votre principale chambre de compensation, cruciale pour votre entreprise, afin de répondre rapidement à une demande d’ordre financier de l’un de vos clients. Des scénarios d’affaires comparables nécessiteront des solutions informatiques créatives pour aider votre entreprise à conserver son avantage concurrentiel au-delà de 2020.


La solution

C’est ainsi que les solutions infonuagiques interconnectées entrent en jeu. Elles sont conçues de façon à mettre en lien les processus d’affaires de différents systèmes hétérogènes — un à la fois — au rythme des besoins. En d’autres mots, votre entreprise peut croître au sein du nuage à son propre rythme. Il s’agit là d’une excellente occasion pour les entreprises qui souhaitent améliorer l’efficacité de leurs processus d’affaires de manière souple et abordable.

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À propos d’AZUR Group

Depuis sa création, AZUR Group a pour principale mission d’aider les entreprises à améliorer leur efficacité grâce à des solutions infonuagiques interconnectées de haute qualité que nos services professionnels peuvent aisément adapter à leurs besoins d’affaires. Nous établissons des partenariats avec des chefs de file de l’industrie comme Microsoft et Salesforce pour offrir des solutions en nuage de premier plan. Depuis l’an 2000, nous avons déployé des centaines d’applications Web en temps opportun et de manière rentable au sein de sociétés de moyenne à grande taille. Nous sommes à même de gérer la complexité et nous sommes fiers de proposer des solutions en nuage sûres et fiables avec efficacité et exactitude. Communiquez avec nous dès aujourd’hui : nous évaluerons les besoins de votre entreprise et ferons de vos projets une réalité, grâce à notre technologie de pointe et aux normes les plus rigoureuses de l’industrie. Pour plus d’information, visitez notre site Internet au www.azurgroup.ca.


Citation du président de Groupe AZUR

« AZUR Group conçoit des applications Web depuis plus de 18 ans, mais nous vivons actuellement des moments très stimulants! En plus de créer des solutions infonuagiques adaptées à la réalité de chaque entreprise ou de chaque tâche d’employé, nous assurons dorénavant l’interconnectivité entre les solutions infonuagiques de divers fournisseurs pour améliorer l’efficacité des entreprises comme jamais auparavant », a affirmé Jean-Louis Lalonde, président et directeur général de Groupe AZUR.

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